Segreteria

Orari

L'orario di apertura al pubblico è cosi’ stabilito

dal Lunedì al Venerdì

dalle ore 10.00 - alle ore 12.00

In particolari situazioni ( iscrizioni , pagelle ...) tale orario potrà’ subire variazioni che verranno comunicate tramite affissione all’albo di ogni plesso scolastico

Richieste urgenti dovranno prima essere concordate telefonicamente.

Durante tale orario almeno un addetto di segreteria sarà a disposizione del pubblico per ogni tipo di richiesta e pratica.

Per rendere maggiormente funzionali tali orari, sarà periodicamente predisposta un'indagine tra l'utenza.

E' garantita all'utenza la possibilità di comunicazioni telefoniche.

Le modalità di risposta devono comprendere l'identificazione dell’Istituto e del plesso, il nome e la qualifica di chi risponde, la persona e l'ufficio in grado di fornire le informazioni richieste.

Rilascio documentazione e certificati

Il rilascio di certificati è effettuato nel normale orario di apertura della segreteria al pubblico, entro il tempo massimo di tre giorni dalla richiesta o di cinque giorni se il certificato contiene voti o giudizi.

Tutta la documentazione dovrà essere consegnata direttamente alle persone interessate.

Le comunicazioni tra scuola e famiglia fatte pervenire ai genitori tramite i loro figli dovranno essere tempestivamente consegnate a cura degli insegnanti.

Raccordo con i plessi staccati

Per evitare disguidi, disfunzione e prolungamento dei tempi di attesa, in presenza di documentazione diretta al plesso staccato di via Compagnone, un addetto della segreteria dovrà assicurarsi che pervenga in tempi rapidi tramite il personale insegnante o i collaboratori scolastici.